Chính sách giao nhận hàng

Chính sách giao nhận hàng – CÔNG TY TNHH TM – DV VIỆT TỨ HẢI

1. Phạm vi giao hàng

• Công ty hỗ trợ giao hàng miễn phí trong bán kính 15km tính từ văn phòng tại địa chỉ: 78 - B11 Bis Phạm Ngũ Lão, Phường Hạnh Thông, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.

• Đối với các khu vực ngoài phạm vi 15km, khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển trực tiếp cho đơn vị vận chuyển theo bảng giá của nhà cung cấp dịch vụ.

1. Thời gian xử lý và giao hàng

• Đơn hàng được xác nhận trong giờ hành chính sẽ được xử lý và sắp xếp giao trong vòng 04 giờ kể từ khi đặt hàng thành công.

• Thời gian giao hàng: từ Thứ 2 đến Thứ 7 (8h00 – 17h00).

• Chủ nhật và các ngày lễ, đơn hàng sẽ được chuyển sang xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.

1. Lưu ý khi giao nhận

• Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác địa chỉ, số điện thoại liên hệ để việc giao hàng được thuận lợi.

• Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, chủng loại, tình trạng sản phẩm và ký xác nhận với nhân viên giao hàng.

• Nếu phát sinh vấn đề trong quá trình giao nhận, khách hàng có thể liên hệ ngay với hotline để được hỗ trợ kịp thời:

  • 0908 871 922 (Mr. Phương)

  • 0918 176 783 (Mr. Toán)