Máy in Epson L6290 được bảo hành bao lâu tại Việt Nam? Epson EcoTank L6290 được hưởng chính sách bảo hành chính hãng 2 năm hoặc 30.000 trang in (tùy điều kiện nào đến trước). Người dùng cần giữ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng để được hỗ trợ nhanh chóng khi cần.
Nếu máy bị kẹt giấy hoặc báo lỗi mực thì xử lý thế nào?
Trong quá trình sử dụng, tình trạng kẹt giấy hoặc báo lỗi mực có thể xảy ra. Người dùng có thể xử lý theo các bước sau:
-
Kẹt giấy: Tắt nguồn, mở nắp máy và nhẹ nhàng lấy giấy kẹt ra, tránh xé giấy để không còn sót bên trong. Sau đó, đặt lại giấy đúng khay và kiểm tra guide giấy.
-
Lỗi mực: Kiểm tra mực trong bình, đảm bảo mực còn đủ và đã nạp đúng màu. Trường hợp vẫn báo lỗi, hãy reset mức mực bằng phần mềm Epson hoặc liên hệ trung tâm bảo hành.
Khi bị tắc đầu phun, có thể tự vệ sinh đầu phun tại nhà không?
Có. Epson EcoTank L6290 hỗ trợ tính năng Head Cleaning ngay trên máy hoặc qua phần mềm Epson. Người dùng có thể chạy chức năng này để làm sạch đầu phun khi bản in bị sọc, nhòe hoặc thiếu màu. Nếu tình trạng tắc nghẽn nặng, nên mang máy đến trung tâm dịch vụ để được kỹ thuật viên xử lý chuyên sâu.
Có chính sách đổi mới trong bao lâu nếu máy lỗi phần cứng?
Tùy theo điều kiện bảo hành, nếu máy in Epson L6290 gặp lỗi phần cứng do nhà sản xuất và không thể khắc phục, khách hàng sẽ được đổi mới trong vòng 7 – 14 ngày kể từ ngày mua hàng. Chính sách đổi mới có thể khác nhau theo từng đại lý, vì vậy người dùng nên kiểm tra kỹ thông tin tại nơi mua.
👉 Với chính sách bảo hành chính hãng rõ ràng, dịch vụ hỗ trợ tận tình và khả năng tự xử lý lỗi cơ bản, Epson EcoTank L6290 mang đến sự an tâm cho người dùng trong suốt quá trình sử dụng.